Juego responsable

Casino Cuenca prioriza el bienestar de sus clientes implementando diversas medidas de juego responsable para asegurar una experiencia segura y placentera.

Registro de Autoexclusión

Como parte de la normativa española, la autoexclusión está disponible para los jugadores que sienten que sus hábitos de juego se están convirtiendo en un problema. Este registro se puede acceder en cualquier momento a través de nuestro personal designado o plataformas en línea vinculadas al casino.

Herramientas de Juego Responsables

• Limites de Depósito: Establecer una cantidad máxima que se puede depositar por día, semana o mes
• Límite de Pérdida: Establecer un umbral para las pérdidas netas antes de tomar descansos o buscar ayuda
• Límite de Apuestas: Limitar el total de apuestas realizadas dentro de un período de tiempo específico

Períodos de Enfriamiento

Los jugadores pueden solicitar períodos de enfriamiento temporales para tomar un descanso del juego. Estos intervalos permiten a las personas reevaluar sus hábitos y evitar las apuestas excesivas.

Organizaciones de Ayuda

Para aquellos que luchan con problemas de juego, Casino Cuenca apoya recursos nacionales y regionales disponibles en España:

• Líneas de ayuda
• Servicios de consejería para la adicción

Estas organizaciones proporcionan apoyo confidencial y se pueden contactar directamente desde las áreas designadas del casino o plataformas vinculadas.

Al proporcionar estas herramientas de juego responsable y apoyar iniciativas locales de ayuda, nuestro objetivo es crear un entorno de juego saludable que anime a los clientes a disfrutar de su experiencia mientras mantienen el control sobre sus hábitos.